Preocupamo-nos com os nossos jogadores e queremos garantir que se divertem durante o tempo que passam a jogar connosco. As apostas que fizer devem estar sempre dentro das suas possibilidades e não devem afetá-lo do ponto de vista financeiro ou social.
Enquanto Operador Responsável galardoado, fornecemos informações destinadas a orientá-lo, aconselhá-lo e mantê-lo seguro. Siga as ligações abaixo para descobrir as nossas sugestões, ferramentas e processo de suporte.
Seja proativo e tente manter-se ciente dos seus hábitos. Temos práticas ferramentas de monitorização para ajudar a garantir que joga de forma responsável.
Disponibilizamos uma vasta gama de ferramentas para ajudar a garantir que só despende tempo e dinheiro dentro das suas possibilidades. Contacte um dos nossos agentes de suporte se necessitar de ajuda para definir limites.
Se as suas apostas estiverem a ter um impacto negativo e os limites que está a definir não estiverem a ser suficientes para controlar o seu jogo, poderá bloquear-se a si próprio de iniciar sessão durante um período que considere necessário.
Se optar por fazer uma pausa, recomendamos igualmente que instale software para bloquear sites de apostas:
Estamos ao seu dispor para ajudá-lo se tiver quaisquer dúvidas ou preocupações e os nossos agentes de suporte ao cliente podem ajudá-lo a definir limites ou a utilizar qualquer uma das ferramentas do nosso site. Pode contactar-nos através do Centro de Ajuda.
Se tiver problemas de jogo, ou se conhecer alguém que tenha, recomendamos que visite os seguintes sites. Estes sites podem fornecer ajuda específica sobre jogo responsável e conselhos para abordar problemas de jogo.
Para diminuir as hipóteses de menores jogarem, pedimos identificação e documentação se suspeitarmos que um cliente tem menos de 18 anos.
Embora dediquemos imenso tempo e recursos a garantir que os menores não jogam, consideramos que esta prevenção tem mais sucesso se a responsabilidade for partilhada entre nós e os pais/tutores do menor.
Se suspeitar que um menor está a utilizar o nosso site, contacte-nos através do Centro de Ajuda e tomaremos os passos necessários. Também poderá utilizar um filtro da Internet para reduzir a hipótese de participação em jogo pelos menores a seu cargo: